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BTS NDRC

Une formation commerciale rénovée, en parfaite adéquation avec les attentes actuelles des organisations

BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client

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La formation

2 années de formation alternant

  • Cours au lycée (70 %)
  • Stages entreprises (30%)

Les cours

70% enseignement professionnel / 30% enseignement général

Enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Langue (anglais et/ou espagnol)
  • CEJM (culture économique/juridique/managériale)

 

Enseignement professionnel

  • Pôle 1 : relation client et négociation vente
  • Pôle 2 : relation client à distance et digitalisation
  • Pôle 3 : relation client et animation de réseaux
  • Ateliers de professionnalisation

 

Les stages

16 semaines sur 2 ans, une véritable expérience professionnelle

  • 1ère année : 10 semaines réparties sur 3 périodes
  • 2ème année : 6 semaines consécutives

Tous secteurs et tous types d’organisations peuvent accueillir un étudiant en stage.

Formation possible dans plusieurs entreprises (en moyenne 3 sur 2 ans).

               2 stratégies de formation professionnelle

  • Découvrir plusieurs secteurs d’activité différents et affiner ainsi un projet
  • Rester sur un seul secteur (immobilier par ex) et approfondir ses connaissances et compétences.

Secteurs de stage les plus fréquemment observés

  • immobilier,
  • banque/assurance,
  • automobile,
  • agro-alimentaire,
  • informatique et numérique…
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L’examen

La réforme de 2018 a renforcé l’évaluation en cours de formation.

Ainsi l’examen s’articule autour de

  • 2 oraux
    • communication langue vivante 1 (coefficient 3)
    • communication langue vivante 2 (facultatif)

 

  • 2 contrôles continus :
    • relation client et négociation vente (coefficient 5)
    • relation client et animation de réseaux (coefficient 3)

 

  • 3 écrits
    • culture générale et expression (coefficient 3)
    • culture juridique, économique et managériale (coefficient3)
    • relation client à distance et digitalisation (coefficient 2)

 

  • Epreuve pratique sur poste informatique (40 mn) (coefficient 2)
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Etudier à St Jo 

  • Taux de réussite performant : 90% en 2018
  • Etablissement à taille humaine et cadre paisible à 15 mn de Bayonne
  • Promo à effectif raisonné (environ 30 personnes /classe)
  • Equipe d’enseignants motivés et compétents, formés et diplômés de l’éducation nationale
  • Installations conviviales (self, foyer étudiant, cour de repos dédiée aux étudiants…)
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Le BTS NDRC

est pour vous si…

  • vous êtes diplômé d’un bac professionnel, technologique ou général
  • vous appréciez le contact humain,
  • vous aimez alterner travail d’équipe et autonomie
  • les nouvelles technologies vous intéressent…
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Après le BTS NDRC

Poursuivre des études après un BTS, une tendance qui se généralise.

    • A St Joseph, c’est le cas d’environ 60% des jeunes impliqués dans cette formation et cette proportion ne cesse de croître.

      Les choix se portent sur :

      • Des licences professionnelles à thématique commerciale (alternance possible)
      • Des écoles de commerce via des admissions parallèles
      • Des écoles de formation spécialisée (école Renault par ex)

       

    Rentrer dans la vie professionnelle et accéder à différents métiers

        • Acheteur
        • Animateur plateau
        • Animateur commercial
        • Animateur de réseau
        • Business developper
        • Chargé d’affaires
        • Chef de réseau
        • Chef de secteur
        • Directeur de réseau
        • Responsable d’équipe
        • Manageur d’équipe
        • Responsable e-commerce
        • Rédacteur web e-commerce
        • Responsable de secteur
        • Responsable de réseau
        • Responsable de zone
        • etc…
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      Nos anciens étudiants témoignent

      Cet article est aussi disponible en : Euskara (Basque)