BTS NDRC
Une formation commerciale rénovée, en parfaite adéquation avec les attentes actuelles des organisations
BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client
Enseignements
2 années de formation alternant
- Enseignements (70 %)
- Immersion en entreprises (30%)
Les cours
70% enseignement professionnel
30% enseignement général
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Langue (anglais et/ou espagnol)
- CEJM (culture économique, juridique & managériale)
Enseignement professionnel
- Pôle 1 : relation client et négociation vente
- Pôle 2 : relation client à distance et digitalisation
- Pôle 3 : relation client et animation de réseaux
- Ateliers de professionnalisation
Immersion en entreprises
16 semaines sur 2 ans, une véritable expérience professionnelle
- 1ère année : 10 semaines réparties sur 3 périodes
- 2ème année : 6 semaines consécutives
Tous secteurs et tous types d’organisations peuvent accueillir un étudiant en stage.
Formation possible dans plusieurs entreprises (en moyenne 3 sur 2 ans).
2 stratégies de formation professionnelle
- Découvrir plusieurs secteurs d’activité différents et affiner ainsi un projet
- Rester sur un seul secteur (immobilier par ex) et approfondir ses connaissances et compétences.
Secteurs de stage les plus fréquemment observés
- immobilier,
- banque/assurance,
- automobile,
- agro-alimentaire,
- informatique et numérique…
L’examen
La réforme de 2018 a renforcé l’évaluation en cours de formation.
Ainsi l’examen s’articule autour de :
2 oraux
- communication langue vivante 1 (coefficient 3)
- communication langue vivante 2 (facultatif)
2 contrôles continus
- relation client et négociation vente (coefficient 5)
- relation client et animation de réseaux (coefficient 3)
3 écrits
- culture générale et expression (coefficient 3)
- culture juridique, économique et managériale (coefficient 3)
- relation client à distance et digitalisation (coefficient 2)
1 épreuve pratique
40 mn sur poste informatique (coefficient 2)
Etudier à St Jo
- Taux de réussite performant
- 83% en 2018 (moyenne académique 75 %)
- 94 % en 2019 (moyenne académique 82%)
- Etablissement à taille humaine et cadre paisible à 15 mn de Bayonne
- Promo à effectif raisonné (environ 30 personnes /classe)
- Equipe d’enseignants motivés et compétents, formés et diplômés de l’éducation nationale
- Installations conviviales (self, foyer étudiant, cour de repos dédiée aux étudiants…)
Nos anciens étudiants témoignent
Après le BTS NDRC
Des études post BTS, une tendance qui se généralise.
-
A St Joseph, c’est le cas d’environ 60% des jeunes impliqués dans cette formation et cette proportion ne cesse de croître.
Les choix se portent sur :
- Des licences professionnelles à thématique commerciale (alternance possible)
- Des écoles de commerce via des admissions parallèles
- Des écoles de formation spécialisée (école Renault par ex)
Un autre choix, l’entrée dans la vie active.
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- Acheteur
- Animateur plateau
- Animateur commercial
- Animateur de réseau
- Business developper
- Chargé d’affaires
- Chef de réseau
- Chef de secteur
- Directeur de réseau
- Responsable d’équipe
- Manageur d’équipe
- Responsable e-commerce
- Rédacteur web e-commerce
- Responsable de secteur
- Responsable de réseau
- Responsable de zone
- etc…
Le BTS NDRC
est pour vous si…
- vous êtes diplômé d’un bac professionnel, technologique ou général
- vous appréciez le contact humain,
- vous aimez alterner travail d’équipe et autonomie
- les nouvelles technologies vous intéressent…
Cet article est aussi disponible en : Euskara (Basque)